Carati
Desde hace más de 40 años, Carati hace joyas que reflejan la tradición peruana y la artesanía moderna, con tiendas físicas en Lima y Trujillo.
RESUMEN
- El reto: adaptar el flujo de compra al móvil, dar visibilidad a las tiendas físicas y ordenar las joyas por ocasión, no solo por tipo de producto.
- Mi papel: diseño UX y UI.
- El resultado: un checkout móvil que funciona, un localizador de tiendas que se encuentra y una estructura de «comprar por ocasión» que sigue cómo la gente compra joyas de verdad.
EL PROBLEMA
La mayoría de las joyerías online se ordenan por producto (anillos, pendientes, collares), y eso funciona si ya sabes lo que quieres. Pero las joyas suelen comprarse para regalar, para un momento concreto: una graduación, un aniversario, un bautizo. La estructura anterior obligaba a quien buscaba «algo para mi madre» a escarbar entre categorías pensadas para quien ya sabía que quería una pulsera. Además, el checkout no estaba hecho para el móvil y las seis tiendas físicas de Carati, parte real de sus 40 años de presencia, costaba encontrarlas desde la web.
LA SOLUCIÓN
Rehicimos el flujo de compra para que funcione bien en el móvil, añadimos un camino claro a las seis tiendas físicas y una segunda forma de navegar: por ocasión, no solo por producto. Ahora quien busca un regalo de graduación o de aniversario encuentra al momento una selección pensada, en lugar de filtrar todos los anillos del catálogo.
